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• By Admin
• 12 May, 2025
• IT Services

¿Por qué mi internet está lento? 5 causas comunes y cómo solucionarlas

¿Tu conexión a internet va más lenta de lo habitual? Este problema es común en hogares y oficinas, y puede deberse a diversas causas. A continuación, te presentamos cinco razones frecuentes y cómo solucionarlas paso a paso:

1. Interferencias en la señal Wi-Fi

La señal de tu router puede ser interrumpida por electrodomésticos como microondas, teléfonos inalámbricos o cámaras de seguridad. Estos dispositivos interfieren especialmente si usas la banda de 2.4 GHz.

Solución: Coloca tu router lejos de estos aparatos y, si es posible, cambia a la banda de 5 GHz, que ofrece menos interferencias.

2. Mala ubicación del router

Uno de los errores más comunes es instalar el router dentro de un mueble, en una esquina o cerca del suelo. Esto reduce significativamente la cobertura de tu red.

Recomendación: Ubícalo en el centro de tu casa u oficina, en una posición elevada, libre de paredes gruesas o barreras metálicas.

3. Saturación por exceso de dispositivos

Cuando muchos dispositivos están conectados al mismo tiempo (TVs, celulares, laptops, cámaras IP), el ancho de banda se divide y provoca lentitud.

Solución: Desconecta lo que no estés usando o utiliza un router con control de tráfico para priorizar el uso de red.

4. Tu equipo necesita mantenimiento

A veces el problema no es del proveedor ni del router, sino de la computadora o móvil. Equipos antiguos, virus o archivos temporales también afectan la navegación.

Consejo práctico: Realiza escaneos de malware, borra archivos temporales y actualiza el sistema operativo.

5. Problemas con el proveedor de internet

En ocasiones, la causa del problema es externa. Puede haber mantenimiento en la zona, caídas del servicio o saturación por exceso de usuarios en horas pico.

¿Qué hacer?: Usa herramientas como Speedtest para verificar la velocidad real y contacta a tu proveedor si los resultados son mucho más bajos de lo contratado.

Si experimentas problemas persistentes con la velocidad de tu internet, en EGATERD, podemos ofrecerte un diagnóstico y soluciones personalizadas. ¡Contáctanos para ayudarte a mejorar tu conexión!